封面新闻记者 邹阿江 陈静
今年以来，借力超长假期与高铁新线开通，潮汕三市（汕头、潮州、揭阳）迎来爆发式旅游增长，酒店预订量同比激增超180%。伴随客流激增，当地住宿价格大幅攀升，在社交平台上引发网友广泛讨论。
有网友认为，作为三线城市，潮汕节假日酒店均价已比肩一线城市。“溢价过高，性价比太低”“高铁票买好了，却被酒店价格劝退”等反馈频频出现在社交媒体上。
4月30日，记者就潮汕五一假期酒店价格溢价问题，采访了多位游客与本地市民，了解情况。
游客亲历：
房价从369元涨到1004元
涨幅翻数倍出行计划深受影响
当日下午，来自广东的游客王先生向记者展示了他的查询结果，对潮汕酒店的价格波动感到困惑。“同一家酒店，4月25日那天查还是132元，到了五一期间直接涨到930元；另一家平时249元的普通酒店，五一当晚竟然标到了1600元，这涨幅太离谱了。”
汕头本地市民安先生则感叹“汕头变得陌生了”。他回忆道，今年春节潮汕酒店就因高价引发过关注，虽然近年来随着文旅走红，节假日房价持续看涨，但今年五一的涨幅依然超出了他的心理预期。
酒店价格大幅增长
计划前往潮州旅游的张先生同样陷入两难。他早已订好前往潮州的车票，却在临近出发时发现住宿成本陡增。“我看中的一家平价连锁酒店，4月29日查询时还是98元，结果5月1日、2日直接跳到527元，翻了6倍。”张先生坦言，既不想出门被“宰”，又想带家人散心，目前的预算已被打乱。
酒店价格大幅增长
记者随即在各大OTA平台核实发现，潮汕地区酒店价格普遍呈倍数增长。以潮州市区一家连锁酒店为例，平日369元一晚的房型，5月2日飙升至1004元。
酒店从业者：
平时入住率低，只能靠旺季“回血”
短期溢价也要保证服务质量不缩水
面对消费者的质疑，在汕头东海岸片区经营一家精品民宿的负责人林先生接受记者采访。他算了一笔账：“大家只看到房价涨了，没看到运营成本。”
林先生解释道，五一期间，由于本地员工返乡或休假，民宿必须高价聘请临时工，人力成本比平时翻了一番，“如果不涨价，就覆盖不了这几天的运营成本。”此外，林先生强调，潮汕目前的住宿供给结构存在“旱季吃不饱，旺季撑死”的特点。“平时入住率可能只有30%，我们几乎是在亏本运营，只能靠这短短几天的旺季回血。”
对于外界指责的“恶意涨价”，林先生表示委屈：“现在的定价都是公开透明的，你在OTA平台上看到的价钱和我们前台挂出来的一模一样，不存在坐地起价。只要有人下单，说明市场还能接受；如果没人住，我们自然会降价促销。”在他看来，这只是市场经济下的供需调节，只要明码标价，就不应该被过度解读。
位于潮州一家中高端商务酒店相关工作人员则表示，尽管五一期间市场需求旺盛，但该酒店并未选择“大水漫灌”式的提价策略。
“我们五一期间的房价大概上调了约30%，虽然比平时高，但绝对没有像市面上有些酒店民宿那样翻四五倍。”张经理坦言，酒店更看重客人的复购率和品牌口碑。“如果为了这三天把价格定到翻七八倍，把原本忠实的老客户或者家庭游客都吓跑了，那就是拣了芝麻丢了西瓜。”
该工作人员透露，其实在假期前一周，他们就已经通过后台数据分析预测到了客流高峰，但考虑到潮汕地区后续的文旅发展，他们决定“控价”。“我们宁愿少赚一点短期的溢价，也要保证服务质量不缩水。毕竟潮汕不是一次性旅游目的地，我们希望游客下次还愿意来。”
律师提醒：
酒店有权自主制定价格
但自主定价不等于“任性”涨价
就在不久前，有网民反映“五一”期间汕头一网约房标价高达8888元。汕头市市场监管局连夜排查锁定涉事场所，认定其使用误导性价格标示、易使消费者产生误解，涉嫌违反价格法律法规，随即依法立案调查并责令现场立即整改。
针对假期酒店翻倍现象，北京华让律师事务所魏会然律师在接受记者采访时表示，根据《中华人民共和国价格法》，除了极少数关系国计民生的重要商品和服务实行政府指导价或政府定价外，酒店住宿属于市场调节价范畴。
“这意味着，酒店有权根据经营成本和供求状况自主制定价格。”魏会然律师提到，但这并不代表商家可以“随心所欲”。法律明确规定了“明码标价”制度，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。更重要的是，如果存在“捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨”的行为，或者利用虚假的、使人误解的价格手段诱骗消费者，市场监管部门有权依据《价格违法行为行政处罚规定》进行查处。
此外，她提醒，消费者若遭遇价格纠纷，应第一时间截屏保存订单详情、支付凭证及商家宣传页面，保留好沟通记录，可先与商家或预订平台协商，协商无果及时拨打12315或12345热线举报。
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编辑 李 扬
责编 罗惟巍
审核 梁 波
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