陪伴了无数人从校园走向职场的老牌网站，这次真的要和大家说再见了。
2026年1月，运营了20年的个人知识库平台“360doc个人图书馆”宣布无偿转让，接手方需要具备至少500万元资金实力来保障平台延续。转让资产包括平台的核心技术、全部数据以及运营团队。
尽管平台发布公告想要找到合适的接手方，但这次无偿转让最终未能成功。
根据后续公告，平台将于2026年5月1日起全面停止运营。
创始人蔡智在发布致用户的告别信中提到，曾与有承接能力的互联网巨头进行过洽谈，甚至做过方案和试点，但最终方案被搁置或推诿，未能达成合作。一些跨界朋友和创业公司表达了接手意向，但创始人认为他们缺乏必要的互联网运营经验和AI技术能力，无法保证平台的服务延续和数据安全。
此外，在转让过程中，曾有心怀叵测的人试探购买域名和用户数据，创始人坚决拒绝了这些提议，因为“8000万用户的数据，一旦流入灰产，后果不堪设想”。
因此，在无法找到既能保障用户数据安全、又有能力让平台持续发展的合适接手方后，360doc最终选择了停止服务。
对于许多用户来说，360doc不仅仅是一个工具，更是一个承载了青春记忆的“网络藏书阁”。
平台存储了用户多年积累的11亿篇文档，包括学习笔记、工作资料、个人创作等宝贵的数字资产。
360doc诞生于2005年，当时的互联网资料分散在各个网页，用户收藏全靠浏览器书签，一旦换电脑或系统崩溃，辛苦整理的资源便荡然无存。创始人蔡智便想做一个“网络摘录本”，让人们能像在实体笔记本上摘抄一样，轻松保存、分类网页内容。
360doc正是为解决上述需求而生，其定位为“免费个人知识管理平台”，用户只需注册一个账号，就可以在任何电脑上登录，访问自己收藏的所有内容。同时，用户还可以访问他人共享的资源，无需担心因电脑故障导致的数据丢失，也无须再为整理零散的网页链接而烦恼。
说起360doc，就不得不提及一场持续20年的身份乌龙。
360doc的名字里有“360”，但从诞生起就和周鸿祎的360集团没有任何关系。这个名字的由来，是蔡智希望平台能“360度覆盖用户的知识管理需求”，打造一个全方位的个人知识管理平台，却没想到成了困扰团队多年的“甜蜜负担”。
2010年前后，奇虎360（360安全卫士、360杀毒）爆发式崛起，不少用户误以为360doc是360集团旗下产品，甚至直接打电话到客服中心询问“为什么你们的杀毒软件找不到”。更有甚者，当360集团遭遇公关危机时，360doc的评论区也会被波及。团队曾考虑过改名，但用户已经习惯了这个名字，加上“360”带来的自然流量，最终还是保留了下来。
巅峰时期的360doc，冲上新三板成为“知识管理第一股”，可时代的浪潮从不会停下脚步。
2023年ChatGPT爆火后，用户的需求发生显著变化。以前用户问“怎么收藏文章”，现在问“能不能帮我总结这篇论文的核心观点”。而360doc本身不生产内容，仅作为“静态”的文档存储和展示空间，早期依靠流量和用户积累通过广告维持运营。
随着生成式AI的普及，用户获取信息的方式从主动搜索、收藏转变为直接向AI提问。这种知识管理模式的变革，对360doc这类传统知识库平台构成了巨大冲击。
相比之下，竞品如网易有道、WPS笔记等，已能通过AI实现深度文档理解、跨文档知识对齐、交互式创作和智能摘要生成，成为用户的“外挂大脑”。
360doc的AI技术未能跟上这波浪潮，无法为用户提供更深度的智能服务，导致其产品体验和价值逐渐落后，最终无奈关停。
360doc不是第一个倒下的老牌知识库，也不会是最后一个。曾经跻身全球互联网500强的豆丁网，已于2024年7月以100万元的低价被出售。
类似的小型文库和文档分享站点，要么早已关闭，要么流量枯竭。
造成文库网站衰落的原因，一方面来自版权纠纷，这是文库类网站自诞生以来就存在的顽疾。另一方面来自 AI 的冲击，这也是最致命的因素。
现在AI工具可以根据用户指令直接生成报告、策划案或PPT，省掉了用户以前需要在文库中大海捞针般搜索、下载、修改现成的文档模板的麻烦，这直接削弱了文库作为“文档仓库”的核心价值，传统文库模式面临终结。
在这个新时代里，“不进化，就出局”将成为所有互联网产品的铁律。未来一定还会有更多无法适应AI节奏的产品，成为中文互联网“关停潮”中的又一个注脚。
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